HẢI PHÒNG TRIỂN KHAI ỨNG DỤNG PHẢN ÁNH VI PHẠM ĐƯỜNG HÈ TRÊN ZALO
15/06/2026
Ứng dụng được xây dựng với mục tiêu tạo kênh thông tin thuận tiện, nhanh chóng để người dân tham gia phản ánh các hành vi vi phạm liên quan đến lấn chiếm vỉa hè, lòng đường, hành lang an toàn giao thông; tình trạng tập kết vật liệu xây dựng, kinh doanh buôn bán không đúng quy định; các điểm mất mỹ quan đô thị và những vấn đề ảnh hưởng đến trật tự, an toàn trên địa bàn thành phố.
Thông qua ứng dụng, người dân có thể dễ dàng gửi hình ảnh, video, vị trí và nội dung phản ánh trực tiếp đến cơ quan chức năng. Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, lực lượng Công an và các đơn vị liên quan sẽ tiến hành kiểm tra, xác minh và xử lý theo quy định. Kết quả giải quyết cũng được cập nhật trên hệ thống, giúp người dân theo dõi, giám sát quá trình xử lý một cách công khai, minh bạch.
Bên cạnh chức năng tiếp nhận phản ánh, ứng dụng còn tích hợp tính năng trao đổi, tương tác trực tuyến giữa người dân với Công an phường thông qua hệ thống trò chuyện trên Zalo. Qua đó, các ý kiến, kiến nghị của người dân được tiếp nhận nhanh chóng, góp phần nâng cao hiệu quả công tác quản lý địa bàn và phục vụ Nhân dân.
Việc triển khai ứng dụng “Phản ánh hiện trường” là một trong những giải pháp quan trọng nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số trong công tác bảo đảm trật tự đô thị, phát huy sức mạnh của toàn dân trong việc phát hiện, đấu tranh với các hành vi vi phạm. Đồng thời, đây cũng là công cụ hỗ trợ đắc lực cho các lực lượng chức năng trong quá trình thực hiện Chỉ thị số 17/CT-UBND của thành phố.
Mỗi phản ánh của người dân sẽ góp phần xây dựng thành phố Hải Phòng ngày càng văn minh, hiện đại, an toàn, sáng, xanh, sạch, đẹp; tạo môi trường sống thuận lợi, nâng cao chất lượng cuộc sống của Nhân dân và xây dựng hình ảnh thành phố Cảng phát triển bền vững.
btv luukiem