Phường Lưu Kiếm

Thực hiện chủ trương đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính, từ 22 giờ 00 phút ngày 29/5/2026, Cổng Dịch vụ công quốc gia do Văn phòng Chính phủ quản lý đã chính thức ngừng hoạt động. Đồng thời, Cổng Dịch vụ công quốc gia mới do Trung tâm Dữ liệu quốc gia thuộc Bộ Công an quản lý đã được đưa vào vận hành trên phạm vi toàn quốc.

Việc đưa vào hoạt động Cổng Dịch vụ công quốc gia mới nhằm tạo nền tảng thống nhất, hiện đại, bảo đảm an toàn thông tin, đồng thời tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan nhà nước, góp phần rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Để thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến, người dân và doanh nghiệp truy cập Cổng Dịch vụ công quốc gia mới tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn. Sau khi truy cập, người sử dụng thực hiện đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản bằng các phương thức được hệ thống hỗ trợ như tài khoản định danh điện tử VNeID hoặc các hình thức xác thực theo quy định. Sau khi đăng nhập thành công, người dân có thể tra cứu thủ tục hành chính, kê khai hồ sơ điện tử, tải lên các thành phần hồ sơ cần thiết, thực hiện thanh toán trực tuyến (nếu có) và theo dõi quá trình giải quyết hồ sơ trên môi trường mạng.

Việc nộp hồ sơ trực tuyến mang lại nhiều lợi ích thiết thực như tiết kiệm thời gian đi lại, giảm chi phí thực hiện thủ tục hành chính, hạn chế việc sử dụng hồ sơ giấy, đồng thời giúp người dân, doanh nghiệp dễ dàng theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ mọi lúc, mọi nơi. Đây cũng là một bước tiến quan trọng trong quá trình xây dựng chính quyền số, công dân số và xã hội số.

Để bảo đảm việc thực hiện thủ tục hành chính được thuận lợi, người dân và doanh nghiệp cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, tài liệu theo yêu cầu của từng thủ tục, thực hiện quét (scan) hoặc chụp ảnh rõ nét để tải lên hệ thống. Trong quá trình kê khai, cần kiểm tra kỹ các thông tin cá nhân, thông tin hồ sơ trước khi gửi để tránh sai sót ảnh hưởng đến tiến độ giải quyết.

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Lưu Kiếm đề nghị các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp trên địa bàn chủ động tìm hiểu, sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia mới để thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến. Trong quá trình thực hiện, nếu gặp khó khăn, vướng mắc hoặc cần được hỗ trợ về kỹ thuật, người dân và doanh nghiệp có thể liên hệ trực tiếp Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Lưu Kiếm để được hướng dẫn, hỗ trợ kịp thời.

Việc tích cực sử dụng dịch vụ công trực tuyến không chỉ giúp nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính mà còn góp phần thực hiện thành công chương trình chuyển đổi số quốc gia, xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, công khai, minh bạch và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.