Phường Lưu Kiếm

Chiều ngày 03/10/2026, UBND phường Lưu Kiếm tổ chức Hội nghị tập huấn kỹ năng số, bảo đảm an toàn thông tin cho Tổ Công nghệ số cộng đồng và lực lượng hỗ trợ chuyển đổi số năm 2026. Hội nghị nhằm trang bị kiến thức, kỹ năng cần thiết về ứng dụng công nghệ số, sử dụng các nền tảng số thiết yếu và bảo vệ thông tin trên môi trường mạng, qua đó nâng cao năng lực hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng các dịch vụ số trong đời sống hằng ngày.

Dự và chủ trì Hội nghị có đồng chí Hoàng Anh Tuấn, Phó Chủ tịch UBND phường Lưu Kiếm. Đại diện Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông thành phố có đồng chí Đỗ Đức Thuật, Phó Giám đốc Trung tâm; đồng chí Bùi Thị Kim Dung, Phó Trưởng phòng Thông tin và Truyền thông. Tham dự Hội nghị còn có cán bộ, công chức các phòng chuyên môn, Trung tâm Phục vụ hành chính công, các thành viên Tổ Công nghệ số cộng đồng và lực lượng hỗ trợ chuyển đổi số trên địa bàn phường.

Trang bị kiến thức, kỹ năng phục vụ chuyển đổi số tại cơ sở

Tại Hội nghị, các đại biểu được trang bị những kiến thức cơ bản về chuyển đổi số, kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin và các nội dung liên quan đến bảo đảm an toàn thông tin. Chương trình tập huấn hướng tới nâng cao khả năng tiếp cận, khai thác và sử dụng các nền tảng số, giúp lực lượng trực tiếp hỗ trợ người dân tại cơ sở chủ động hơn trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.

Trong tiến trình chuyển đổi số hiện nay, việc phổ cập kỹ năng số cho cán bộ, công chức và lực lượng hỗ trợ tại cộng đồng có ý nghĩa quan trọng. Đây là lực lượng gần gũi với người dân, có điều kiện trực tiếp tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ giải quyết những khó khăn khi tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến cũng như các tiện ích số phục vụ nhu cầu thiết yếu.

Thông qua chương trình tập huấn, các thành viên Tổ Công nghệ số cộng đồng được củng cố kiến thức, kỹ năng thực hành, từng bước nâng cao khả năng hướng dẫn người dân sử dụng công nghệ số một cách thuận tiện, an toàn và hiệu quả. Qua đó, góp phần thu hẹp khoảng cách về kỹ năng số giữa các nhóm dân cư, khuyến khích người dân chủ động tham gia vào quá trình chuyển đổi số tại địa phương.

Hướng dẫn thực hành dịch vụ công trực tuyến và sử dụng các nền tảng số

Một trong những nội dung trọng tâm của Hội nghị là hướng dẫn thực hành sử dụng dịch vụ công trực tuyến, khai thác ứng dụng VNeID và các tiện ích, ứng dụng số thiết yếu phục vụ nhu cầu của người dân.

Các đại biểu được tiếp cận những thao tác cơ bản nhằm hỗ trợ người dân sử dụng các nền tảng số trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính. Việc hướng dẫn trực tiếp giúp lực lượng hỗ trợ chuyển đổi số nắm rõ hơn cách thức sử dụng các ứng dụng, từ đó có thể giải đáp những vướng mắc thường gặp và hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ phù hợp với nhu cầu thực tế.

Việc đẩy mạnh sử dụng dịch vụ công trực tuyến góp phần tạo điều kiện để người dân thực hiện thủ tục hành chính thuận tiện hơn, giảm thời gian đi lại và từng bước hình thành thói quen giải quyết công việc trên môi trường điện tử. Cùng với đó, ứng dụng VNeID và các tiện ích số thiết yếu mở ra thêm phương thức tiếp cận thông tin, sử dụng dịch vụ và thực hiện các giao dịch phục vụ đời sống.

Để các nền tảng số phát huy hiệu quả, bên cạnh việc được hướng dẫn thao tác, người dân cần chủ động tìm hiểu, thực hành và nâng cao kỹ năng sử dụng. Tổ Công nghệ số cộng đồng và lực lượng hỗ trợ chuyển đổi số có vai trò quan trọng trong việc đồng hành, hướng dẫn từng bước, đặc biệt đối với những người còn gặp khó khăn khi tiếp cận công nghệ.

Nâng cao nhận thức về bảo đảm an toàn thông tin trên môi trường số

Cùng với việc trang bị kỹ năng sử dụng công nghệ, Hội nghị chú trọng nội dung bảo đảm an toàn thông tin, giúp các thành viên nâng cao nhận thức về trách nhiệm bảo vệ dữ liệu cá nhân và sử dụng các nền tảng số một cách thận trọng.

Trong môi trường số, mỗi người cần chủ động bảo vệ thông tin cá nhân, quản lý tài khoản truy cập, không tùy tiện cung cấp mật khẩu, mã xác thực hoặc dữ liệu riêng tư cho người khác. Khi sử dụng các ứng dụng, dịch vụ trực tuyến, cần kiểm tra nguồn cung cấp, cảnh giác với đường dẫn lạ, tin nhắn đáng ngờ và những yêu cầu cung cấp thông tin hoặc chuyển tiền không rõ mục đích.

Đối với lực lượng hỗ trợ chuyển đổi số tại cơ sở, việc nắm vững các nguyên tắc an toàn thông tin còn giúp nâng cao trách nhiệm trong quá trình hướng dẫn người dân. Việc hỗ trợ cần được thực hiện đúng quy trình, tôn trọng quyền riêng tư, bảo vệ thông tin cá nhân và không để lộ lọt dữ liệu trong quá trình thao tác trên các nền tảng số.

Nâng cao kỹ năng số phải gắn liền với nâng cao ý thức an toàn thông tin. Khi người dân biết sử dụng công nghệ đúng cách, nhận diện nguy cơ và chủ động bảo vệ dữ liệu, các tiện ích số sẽ được khai thác hiệu quả hơn, đồng thời góp phần hạn chế những rủi ro phát sinh trên không gian mạng.

Phát huy vai trò Tổ Công nghệ số cộng đồng trong thúc đẩy chuyển đổi số

Thông qua Hội nghị tập huấn, năng lực ứng dụng công nghệ số của lực lượng nòng cốt tại cơ sở từng bước được nâng cao, tạo điều kiện để Tổ Công nghệ số cộng đồng tiếp tục phát huy vai trò trong tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ người dân sử dụng các nền tảng số.

Trong thời gian tới, việc phát huy hiệu quả hoạt động của lực lượng này cần gắn với nhu cầu thực tế tại từng tổ dân phố, chú trọng hướng dẫn trực tiếp, dễ hiểu, dễ thực hiện và phù hợp với khả năng tiếp cận công nghệ của từng nhóm người dân. Đồng thời, cần tăng cường tuyên truyền về lợi ích của dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng VNeID và các tiện ích số, giúp người dân từng bước hình thành thói quen sử dụng công nghệ trong giải quyết công việc và sinh hoạt hằng ngày.

Hội nghị tập huấn kỹ năng số, bảo đảm an toàn thông tin năm 2026 là hoạt động thiết thực của UBND phường Lưu Kiếm nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực hỗ trợ chuyển đổi số tại cơ sở. Qua đó, góp phần thúc đẩy ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý, điều hành, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân và từng bước xây dựng chính quyền số, xã hội số trên địa bàn phường.